1.便民办税制度的落实方面：

⑴您对地税机关限时办结、延时办结、预约服务等纳税服务制度落实情况是否满意？ 

2.办税便捷程度方面：

⑴您觉得在地税机关办理涉税事项是否方便、快捷？ 

⑵您对办税服务厅的环境和设施是否满意？ 

3.多元化申报方式方面：

⑴您对地税部门推广网上申报、CA认证等多元化申报方式是否满意？ 

4.工作人员素质方面

⑴您觉得地税机关工作人员的用语是否文明、规范？

⑵您对地税工作人员的服务态度和服务形象是否满意？

5.税收宣传对纳税人的影响方面：

⑴您对地税部门对于税收政策的宣传、解释和辅导是否满意？

6.总体评价

 ⑴请您对地税机关税收管理和执法工作进行总体评价。

⑵请您对地税机关纳税服务工作进行总体评价。