一是做减法，推动权力“瘦身”。对照现行税收法律、法规和规章的规定，对行政许可和非行政许可事项进行全面梳理、归纳、核查、确认，仅保留4项行政审批事项。主动晒出权责清单“家底”供社会监督，决不允许“单外有权、单外行权”。简并资料报送、简化办税手续， 70%以上事项可即时办结，报送资料减少40%，报送环节压缩60%，办理时限缩减50%。

二是做加法，落实后续管理。实行事前审核向事中事后监管，全局90%的事前审批改为事后备案。改变征管方式，全面推行分类分级管理，提高税法遵从度和纳税人满意度，构建权责清晰的基层主管税务机关。全面推行“双随机一公开”，建立两个名录库，实现了税收执法事项全覆盖。扎实开展欠税管理工作，全年共清欠55户次，其中：对1户纳税人纳入“黑名单”并实施联合惩戒、采取税收强制执行措施4户、移交公安1户、对9户次纳税人实施“以票控税”、采取国地税纳税信用等级评定措施6户。打造综合治税平台，定期从工商、国税、城建、国土、发改委、法院、银行等部门收集涉税信息，拓宽信息利用渠道。

三是做乘法，擦亮服务品牌。依托金税三期，推进网上办税、手机APP办税，实现网线、无线、热线互联互通和“线上线下”服务互补互促，让纳税人感受到地税服务“如影随形”，2017年网上申报率连续6个月保持100%。落实商事制度改革，推动“三证合一”、“简并征期”、 “多证合一”、“联合办税”等重大改革措施的落地生根。打造两个专业团队提升服务质效。成立专门的数据分析团队，负责收集整理纳税人评价信息，分析评估前台服务质效，定期通报整改意见，持续改进纳税服务厅服务水平；成立业务教学团队，针对前台工作中遇到的热点难点问题，定期组织前台人员实行开放式教学活动，提升前台办税人员解决具体事项的能力。