一是启动暴雪天气应急预案。针对纳税人雨雪天气出行不便的实际，旌德县国税地税联合办税服务厅进一步落实延时服务、预约服务机制，加大邮寄发票宣传力度。通过电子税务局、微信公众号等平台完善“互联网+政务服务”模式服务，畅通网上申报、自助办税，让纳税人少跑马路、多跑网路。二是推行便民办税春风行动。优化纳税环境，在等候休息区的长椅上放置防寒椅垫，提供热水、热茶、毛巾等服务。利用税企QQ群、微信群平台发布温馨提示，告知纳税人冰雪天气注意事项，建议纳税人合理安排办税时间错峰办税，并实时告知纳税人天气情况及大厅等候情况。三是保证服务质效。强调非常时期的纪律要求，严格落实领导值班制度，保证服务效率。分管领导亲自带班，办税服务厅人员全员在岗，指导一线工作人员争分夺秒办业务，确保前来窗口办税的纳税人不滞留。四是排查安全隐患。结合当前天气特点，深入开展安全隐患排查，突出抓好办税服务区、等候休息区、票库等重点部位的检查维护，做好防滑防摔工作，确保雪天安全办税。（戴东升）